Politică de retur
Satisfacția ta este foarte importantă pentru noi. Pentru orice întrebări sau probleme te rugăm să ne contactezi cu încredere.
Dacă produsul a fost deteriorat la transport, îl vom înlocui.
Dacă produsul pe care l-ai primit este defect, îl vom înlocui.
Produsele achiziţionate de pe biovita.ro, pot fi returnate prin curier rapid în termen de 15 zile de la data primirii coletului, în ambalajul original.
Costul de transport pentru returnarea produselor va fi suportat de către client.
Contravaloarea produselor returnate se va achita prin transfer bancar în termen de 5 zile lucrătoare de la data primirii coletului.
În coletul returnat vă rugăm să adăugați o hârtie cu contul IBAN unde să vi se facă restituirea contravalorii produsului.
Garanție
În cazul în care un aparat nu mai funcționează corespunzător, te rugăm să ne contactezi telefonic la numărul 0747394436 pentru a discuta cu un consultant tehnic. Dacă va fi nevoie de service, aparatul va trebui să ajungă la depozitul nostru din Str. Făgetului, nr. 14F din Cluj-Napoca.
Pentru produsele care beneficiază de Garanție PREMIUM, asigurăm transport gratuit tur-retur prin curier și remediere în 48 de ore.
